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眼下曹操速达才三百多个配送员,规模的确小了点。
被饿了吗和镁团看不上,也实属正常。
要不是饿了吗总部在魔都,也不会被张胥豪这么快关注到。
被周少华挖进来的技术部总监,徐骏发言道:“目前技术部已经做了几次架构升级,能够保证当前服务器不会宕机。
我也会抓紧对地图定位功能进行优化,尽量让配送员出现在收货人两百米内,才能确认收货。”
曹操速达的配送模式比较有意思,有在线支付和货到付款两种方式选择。
要是选择货到付款,配送员到了商家那,会先掏钱把货买下来,送到消费者手里的时候再把钱收回来。
对于在线支付,曹操速达会先冻结配送员的信用额度,当他把货安全送达之后再解冻。
除此之外,周少华也给配送员买了保险。
骑电动车送外卖,谁知道会不会出点意外。
这点担当,陈东成还是有的。
周少华接过话题汇报:“我们为每个配送员都设计一个打分信用体系。
这个体系主要从几个维度出发,比如服务质量、收到评价、投诉的情况、活跃度、配送效率等等。
分数会每天进行更新,配送员的奖惩跟分数挂钩。
据我了解从推出打分信用体系之后,配送员普遍很珍惜自己的信用分数。”
“你们有什么奖励方案?”
运营部主管郭瑜,一个四十出头的女人回答道:“我们运营部设计了一个接单王比赛,给第一名、第二名、第三名特别的奖励、曝光。”
“说说看。”
“我们会通过信用评分,每月评出一些优秀配送员,对他们颁奖、赠送米面油年货。”
陈东成皱眉:“这个吸引力还是差了点,少华你可以多提供一些现金作为奖励,刺激配送员的热情。”
“陈董,我们刚起步,资金还……”
当家的周少华第一个想到的就是公司资金。
不当家不知柴米贵,他恨不得一分钱掰成两半花。
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