教戏教得不好。如果是我扼杀了千岁的优点,那是不是该由我向这个人说明和道歉……」
「我把你吊起来喔!」
说着,司的第二记拳头朝着巧的脑门落下。
幼年时的体验往往会对人格造成莫大的影响,巧就是最好的实例。他看起来虽然少了一根筋,却禁不起攻击。他太害怕被人讨厌,所以总是显得畏畏缩缩。公演的风评便是一例,只要有人批评,他就大为动摇。
看他壮起胆子去和《垃圾堆宝藏》公演最终日到场的仁志正巳致意,司本来以为他总算有点长进了,谁知又变回这副德性。
「你也看过公演的问卷吧?里面有全盘否定羽田小姐的意见吗?」
大多数人反倒是赞叹她能靠着声音在同一个舞台上巧妙地分饰小孩与大人。虽然也有人说她动作生硬,但这是自她首次登台以来便一直有的批评,用意是在于鼓励她,期待她今后有更好的表现。
「话说回来,世上本来就没有打击率十成十的作品。就散是花了几亿元制作的爆红电影,一样有人批评。」
这种说教流程好像有点熟悉——司一面想着,一面继续说道:
「要是你向这个留言者道歉,就等于全盘否定在你的指导之下站上舞台的羽田千岁。不但觉得戏好看的观众没面子,相信你的指导而登台演出的羽田小姐也没面子。至于和羽田小姐一起演出的其他演员,就更没面子了。」
哦,对了。司总算想起来了。从前当对自己的价值缺乏自信的千岁说出丧气话时,司也曾说过这番话。这两个人尽在这种没用的地方相像。一阵苦笑涌了上来,但司说教说到一半,要是笑出来可就功亏一篑了,所以他只能硬生生地吞下笑意。
「可是他也批评贩售区,但那不是千岁的主意啊!至少得说明一下。」
「要我给你第三拳吗?」司吹了吹拳头,巧立刻护住脑袋。
「连昵称都不留的人,你跟他认真干嘛?」
投稿者栏位只用了空白键空了一格。这个留言板不键入姓名不能留言,看来这个人连假昵称都懒得想。
「再说,讨好那些挑三拣四的客人是没有意义的。面对一格全盘否定店内商品的客人,再怎么奉承迁就,他也不可能变成大客户。听从这种客人的摆布去更动商品,岂不是把喜欢自己商品的客人当傻瓜?做生意一定会碰到只能放弃的客人,自己的店无法满足的客人,只好请他到别间店去。」
「可是,服务业不是得重视客诉吗?」
「对商店有益的客诉才该重视。会跟服饰店说『我不喜欢这件衣服,不准你们
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