物的满足感。

俗称的“顾客是上帝”，也就是这种感受了。

另外一个和costco差不多的超市，是在华国国内中原的一家区域性的超市。

它根本就没有出过中原，却是全国新型超市零售业的神话。

另一个世界的雷布斯，在零售行业上面，这辈子只佩服过两个企业，都曾经去朝圣过。

一家是costco，另一家就是这个胖东来了。

而且“朝圣”这个词，可是雷布斯自己说出来的，微薄上挂着的，做不得假。

连雷布斯这样的人物，都能用“朝圣”来形容他们两家，可见这两家超市有多么的厉害。

别的不提，能让拥有超越时代眼光的雷布斯如此赞叹，他们的商业模式持续个50年兴盛而不衰，是一点问题都没有。

胖东来的商品价格并没有costco便宜，但是他们的服务态度却远远的超过了costco。

用句大家都知道的例子来形容。

胖东来的服务就是海底捞的升级版。

然后在他们开超市的城市，无论是哪一家的超市，遇到他们就是一个死字。

甚至于他们还特意在每周休息一天不营业，以便给别的小型超市一条活路走，不然连小超市都得垮掉。

知道他们有多么厉害了吧？

可为什么这么厉害的胖东来，没有像是海底捞一样，打遍全国呢？

原因其实很简单。

任何好的服务，绝对不是靠自觉贡献而来的，靠的是金钱和荣誉堆积出来的。

胖东来只在中原境内的地级市发展，大约二三十间门面，他们付出的代价就是员工们的薪水，普遍高于本城市的平均薪水1倍以上。

连一个扫地拖地的都能达到和白领一样的薪水，你说那些工人们有什么理由不干好？

不想干好就走开，有的是人来做。

这个模式在三线地级城市是能做的，但如果来到一线城市，比如北上广深，胖东来就没办法维持了。

总不能扫地拖地的直接给2万一个月吧？

那具体的服务人员怎么办？中层怎么