现在的业务汇报流程,部门协作流程,都出现了冗长、迟缓、拖延的问题。
周枫提到的,
现在百度有些员工,
对在搜索中屏蔽一些关键词(如涉及、政治等敏感词)的不理解,认为这会影响到搜索结果的公正性和用户的知情权……
同时,为了提高业绩,百度在对广告客户的创意审核方面,也有些流于形式。
左清泉提到的,
易付宝在用户体验方面,还有很多问题。
之前易付宝因为过于注重交易的安全性和信用度,
在用户注册、使用过程中,程序非常繁琐,同时没有明确的引导功能,在客服方面,也没有完善的话术和培训。
导致很多用户都有意见……
等等这些问题,
隋波认为,
归根结底,都在于员工对价值观的理解和贯彻没有到位!
易趣这两年发展的太快了,
从1000人到2000人,到3000人,现在已经5000多人了!
企业发展到一定规模,
一定会出现各种各样的问题,这是在所难免的,
但是,越是在这种时候,
越需要把公司的价值观和文化,摆放到最重要的位置!
隋波说:
易趣公司最核心的资产,就是我们的价值观体系和文化。
我们要用文化去管理,用价值观去影响人才,用制度去指挥人才。
价值观是一个潜移默化的过程,
光是靠培训,靠讲是没用的,
要靠每一个管理者的身体力行,来慢慢引导员工,
也要靠制度、规章、考核等硬性要求,来约束员工!
因为就算是隋波,
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